Bestelinformatie

Bij Kamado Totaal willen we je graag helpen bij het plaatsen van je bestelling. Hieronder vind je belangrijke informatie om het bestelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Stap 1: Selecteer je producten
Op onze website vind je een overzicht van al onze producten. Maak een keuze uit ons assortiment en voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen.

Stap 2: Controleer je winkelwagen
Als je alle gewenste producten hebt toegevoegd aan je winkelwagen, kun je deze controleren en eventueel aanpassen. Hier zie je ook de totaalprijs van je bestelling, inclusief eventuele verzendkosten.

Stap 3: Afrekenen
Klik op de knop ‘afrekenen’ om je bestelling te plaatsen. Vul je persoonlijke gegevens in en kies een betaalmethode. Wij bieden diverse betaalmethoden.

Stap 4: Bevestiging van je bestelling
Als je bestelling is afgerond, ontvang je van ons een bevestigingsmail met daarin alle details van je bestelling en de verwachte levertijd. Indien er nog vragen zijn, kun je altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten en levertijd
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. Wij hanteren de volgende verzendkosten binnen België: € 10,00 voor bestellingen onder € 100,- en gratis verzending voor bestellingen boven € 100,-. Voor verzending naar Nederland, Frankrijk en Duitsland gelden andere tarieven.

Retourneren
Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact met ons op via info@steenhouwerijmatthys.be. Meer informatie over het retourbeleid vind je hier.

Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd over het bestelproces bij Kamado Totaal. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via info@steenhouwerijmatthys.be of telefonisch via +32473742678.